中国防水产业“豫龙”腾起-记江苏东台市豫龙防水材料有限公司

目前，我国高聚物改性沥青防水卷材的生产能力可达4.8亿m2以上。可这一新型防水材料开始推广应用时发展并不快，随着原材料的发展，如聚酯胎、玻纤胎生产设备的引进和投产，沥青改性剂SBS、APP生产能力和供货渠道的增加，施工应用技术的提高，配套材料的完善和设计规范及国家标准、产业政策的出台等方面问题的解决，以及通过加大宣传和推广力度，销售量呈快速增长趋势。

但是，由于劣质防水材料和施工不当引起的住房漏水事件触目惊心，消费者深受其害。为此人们愈来愈认识到，建筑防水与每个人息息相关,不能掉以轻心。在房地产质量投诉中，漏水方面的投诉较多，纠纷频繁。诸如“打着雨伞上卫生间”、“墙面漏水漏得像张大花脸”、“渗漏猛于虎”等事例屡见不鲜。最近，笔者带着人们关注的建筑防水问题，走访了一家中国建筑防水材料著名品牌企业——江苏东台市豫龙防水材料有限公司。

诚信，是奠定豫龙生存的基石

古人云：言必行，行必果。诚信是企业取信于社会、取信于广大消费者，赢得市场，得以立足、生存、发展的根基。作为一家企业，要想在市场竞争中立于不败之地，必须以诚为本，以信为源，依法经营，为社会和用户提供质量上乘、物美价廉的产品和周到细致的服务，树立企业的良好形象，才能在竞争中占据优势地位，做到长盛不衰。

2003年豫龙防水接盘之初，员工不过十几人，资金不过50万，技术力量薄弱，产品品种单一，市场认知度低，企业也濒临倒闭。豫龙防水董事长文书玉告诉笔者，接盘后，豫龙防水秉承“以人为本，诚实守信”的经营理念，艰苦创业，开拓出一条快速发展的豫龙防水之路。“办企业要讲诚信，而诚信的关键就是产品要讲质量，没有质量就没有品牌，就没有市场……”，文总说。

为确保产品质量， 豫龙防水成立了自己的实验室和化验室，对产品实施质量改进，并注重引导职工运用质量管理知识，分析解决生产中的质量波动和技术难题，而遇到重大课题和难题就组织“三结合”方式的公关小组开展技术公关。年终企业管理评审和期间的质量审核，还要组织选用方法科学，经济效果突出的典型成果，做示范型质量报告，并给予嘉奖。

豫龙防水为确保产品从研发到设计、从生产到运输的各个环节，力求达到为顾客所认可满意，实行产品人性化，理想化设计和管理。比如防水卷材生产二次焗油新技术的运用，不仅改善了产品外观质量，同时也大幅度地提高了卷材表层密实度。达到长期浸泡不渗漏、不变形的理想成效；包装工序增加裁边切刀后，解决了原来参差不齐的“毛边”现象。同时更方便了搬运和施工操作；还有双膜卷材选用了高档的覆膜材料后，虽然成本提高了近一倍，但其耐老化、抗腐蚀能力要比普通的聚乙烯膜提高了两倍以上。一位上海用户曾在反馈信息中说：“豫龙”卷材密实，闭水试验72小时保持不渗不漏。且容易搭接，重量轻，便于施工，节油节气，垂直粘8米高墙体不脱落。很多防水工程，平面可以用其他材料，但立面却要使用“豫龙”品牌，“豫龙”防水产品正是以其经久耐用，性价比高的顾客口碑，赢得了市场并一举发展成为上海、江苏、浙江等全国几十座大中城市客户的防水首选品牌。

2011年4月28日，为了更好的提升产品品质，促进品牌发展，豫龙防水又投资近千万，在原有的基础上又上马了一条SBS防水卷材生产线、经过几年的努力，目前豫龙防水已经能生产沥青SBS卷材、自粘卷材、高分子多性能卷材、防水涂料等多个系列20多个分类产品。目前，一个占地50多亩、建筑面积5000多平方米、首期上马年生产800万平方米的新生产线顺利投产，年产值突破1亿元。同时， 豫龙防水并对生产车间、厂房及环境进行了优化改良。

防水企业的品牌建设离不开从业人员的思想素养和道德水准的提升，而人员综合素质与道德水准又体现在企业的日常经营活动之中。其中，诚信就是具体的体现形式之一。从企业层面来说，热爱企业，热爱本职工作，把企业的消费经营工作搞好，都要依托在诚实守信的根底上。这也是做大做强企业从而振兴防水行业的最根本的要求。防水是建设工程的重要组成部分，防水工程的质量，是评估建筑施工优劣的重要组成指标。防水同时又是建设和谐社会中的一项不可或缺的内容。8年来。豫龙防水用优良的技术和服务向顾客提供高品质的防水产品，做为公司的质量体系运行总方针，严格按照国家规定工艺和产品标准，并通过ISO9001质量管理体系认证，实行内部生产合格转序和产品交付检验。坚持在生产过程各个环节加大质量奖惩力度和份额。全面推行安全和质量一票否决制度。职工的质量意识随着公司发展逐步得到巩固和提高。

经过坚持不懈的努力，豫龙防水先后荣获“绿色环保重点推广首选产品”、“全国工程建材首选品牌”、“中国著名品牌”等众多荣誉和称号。

创新，让豫龙立足防水行业之林

作为一位优秀企业家，文总深深体会到，防水事业的神圣使命：创新企业管理，提升整体价值；创新经营观念，突破思维瓶颈；创新体制机制，增强企业活力；创新发展模式，重塑竞争优势；创新队伍建设，激发人才潜能。危机和挑战随时存在，形式和任务要求防水市场快速反应，变挑战为机遇，加快发展创新改革步伐，行商天下、创造非凡，从而为防水事业发展创新做出更大的贡献。

21世纪的头十年，是整个防水行业处于痛苦蜕变阶段，原来一批老的国有防水企业因缺少活力而逐个倒下，小型民营防水企业如雨后春笋般涌现，市场呈现无序竞争格局。诞生于此时的豫龙防水，与大部分防水企业一样，当时也只能生产少数几种防水产品，没有明显的竞争优势。因此，在接盘创业初期，公司也经历了和大多数企业一样饱受市场恶性竞争之苦、发展举步唯艰的过程。

适者生存、优胜劣汰是市场竞争的必然规律，豫龙防水的决策者深刻认识到了这一点。企业要在激烈的竞争中胜出，必须要有专业特色和技术优势。防水行业的专业特色和技术优势来自哪里？技术含量高、创新的产品当然是重要的一个方面，但能提供高质量的防水精品工程则是最大的竞争优势。在公司确定生产与施工并举、以施工带动生产的发展思路后，如何确保每一项防水工程的质量，以工程塑品牌就成了公司高层决策思索的重点。在总结实践经验、反复探讨论证后，公司提出了将建筑物防水作为一个系统工程来做的创新理念，即对于防水工程而言，防水材料只是一个半成品，要通过合理设计、专业施工才能最终成为成品建设工程的一部分。

防水是系统工程这一全新防水理念，彻底改变了过去那种卖材料就是卖材料、做工程就是做工程、做防水就是把防水层做好的简单落后观念；同时，也历史性地改变了豫龙防水的发展思路和发展未来。自此，豫龙防水就将防水是一个系统工程融入到公司的管理发展体系中，并在全公司推行，在每一个防水项目中进行实际应用。也正是在这一理念的推动和影响下，豫龙防水建立了防水行业内企业防水专家团队和企业自己的防水技术研究所。对防水系统工程理论的成功运用和对技术研发的重视，使豫龙防水在防水施工技术上很快领先于行业，并通过世博中心、浦东机场、上海地铁等众多国家著名重大防水工程任务的承接与出色完成，很快在防水行业声名鹊起，并最终奠定了豫龙防水在行业的引导地位。

针对不同的建筑和不同的防水部位，要建立有针对性的防水系统，才能最终解决工程的防水问题。豫龙防水为了开发和完善防水系统，每年都投入大量人力、物力和财力，开展有针对性的研究。一是研究开发系统配套材料，包括基层处理剂、涂料、胶粘材料、密封材料、固定件等；二是研究系统理论和开发防水系统，至目前已经建立的防水系统涵盖了屋面、地下、地铁、道桥、铁桥、污水处理场、垃圾填埋场等各类防水工程；三是工法创新，包括改革施工工艺和研发新的施工机具等。

随着现代社会竞争的升级，不是单单有了好的产品就能在市场中取得胜利的，而是不但要有好产品，还要有好的营销体系，才能在竞争中完胜对手。这几年来，豫龙防水没有放松营销模式及营销体系的创新，在行业内率先实现了营销的双重升级：一是将粗放营销升级为按市场需求引导研发、生产和销售。公司专门建立市场部、和各地分公司，长期对市场进行跟踪研究，了解市场需求，从而根据市场需求为客户量身定做提供防水设计、防水材料及施工服务。二是从单一的工程市场营销升级为多层次的市场营销网络。公司在营销模式及营销体系上不断寻求创新，与国内数十家知名地产公司结成防水战略合作伙伴关系，产品直供地产企业；将产品销售网络拓展到几十座大中城市的建材超市和建材城，这在一定程度上使公司的营销网络迅速遍布全国，产品也跟随地产、家装公司渗透到全国，从而使豫龙品牌得到深化。8年来，豫龙防水以创新为基点，不断发展，取得了累累硕果，也获得了行业和社会的认可。

人才，成就豫龙品牌网络发展

豫龙防水生产的各类产品畅销全国各地，先后用于国家诸多重点工程，受到用户的一致好评。“与顾客分享经营成果，与社会共同发展进步”是豫龙防水生产经营的理念和准则。本着感恩生活、感恩顾客、回报社会的公司信条，本着为各路防水精英构建一个施展拳脚大舞台的初衷，豫龙防水赋予全国各地经营分公司以企业文化代言人和“豫龙”品牌代理商的双重身份。把厂商合作定位于互惠、共赢、共荣的战略伙伴关系。公司对代理商实行信誉卡积分考核制。以资源倾斜和价格扶持机制激励代理商诚实、守信合法经营。每年对绩效卓越、真诚服务于顾客、为“豫龙”品牌增光添彩的代理商，公司还要馈赠一定份额的奖励，使其成为名副其实的“豫龙”主人和“股东”。

豫龙防水还与长期合作的上游材料供应商、重大技术合作伙伴或支持援助单位，都建立起了兄弟般睦邻友好、相互理解、合作、支持的伙伴关系。特别是在这些年生产材料陆续涨价、一路飙升的峥嵘岁月里，每当企业被迫作出产品调价之前，都要首先征求上下游供销合作商的意见。投之以粟，报之以桃。取之于社会，用之于社会。正是因为有了社会各界同仁的大力支持与精诚合作，“豫龙”产品才得以能扶摇直上，领军长三角地区防水于今天。

豫龙防水不仅在上海成立了总公司和仓储基地，而且在江苏南京、浙江杭州、河南郑州等地也相继成立了分公司，并把销售网络延伸至武汉、广州、西安、南宁、南昌、昆明、厦门、青岛、北京、成都、重庆、沈阳等全国30个省市区的大中城市。其产品不仅多次在国家大型重点工程防水项目上使用，并在行业内外享有较高的声誉。在与笔者交流的过程中，文总详细的描述着行业中各品牌的竞争格局，有条不紊地叙述着针对行业内普遍存在的实际问题及解决之道。他对行业的深入了解和他本人谦和、诚恳、热情服务于行业的态度，给人的第一感觉就是行业的带头人。

行业高速发展的同时，市场竞争也越演越烈。企业面对市场竞争，不仅要有硬件作支撑，还要有雄厚的软实力。所谓的软实力就是人才的储备。文总认为，企业间的竞争从某种意义上而言就是人才的竞争，因此引进、培养高素质人才是企业迎战市场、谋求发展的关键性因素。目前，豫龙防水已拥有丰厚的人力资源储备，包括高分子化工高级工程师在内的各种技术人员122人。文总说，今后豫龙防水还要大力实施人才战略，预计每年将引进各种种子员工，通过系统培训和严格筛选，培养过硬的管理和营销人员，为企业发展注入强大后劲。如果企业的“软件”得到了不断更新，那么整个企业状态将会得到有效的改善与发展。

众所周知，我国防水材料生产企业量大面广，而其规模与建材其他行业相比就相形见绌了；技术门槛低、产品科技含量不高、产品质量不稳定；众多的企业争原料、争市场，共分一块“蛋糕”的现象俯拾即是。恶性竞争的结果，在建筑防水领域里不是优胜劣汰，在一些市场“潜规则”的影响下，作坊式的小企业在市场上如鱼得水，而那些符合国家产业政策的、按照国标生产的品牌企业，却是龙困浅滩、虎落平阳。面对这种也已成为业内“老大难”的问题，豫龙防水决心从各个环节的人才上进行突破，现已形成集科技研发、生产设计、工程技术、销售服务等为一体的现代企业运营模式，成为全国防水行业颇具影响力、美誉度的品牌企业之一。豫龙防水将继续坚持人才培养、品牌兴企和产业报国的发展战略，立足新的起点，坚持科技与文化建企，坚持以人为本、诚信经营的理念，在产业升级、技术创新、生产管理、品牌发展和销售服务等方面为防水行业做出自己新的贡献！

中国防水产业必将历经一轮凤凰涅槃，许多品牌在经过市场洗礼之后，必然迎来一个发展的春天，坚信腾起的“豫龙”也必将再生！

江苏东台市豫龙防水材料有限公司浙江分公司（杭州）

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